Dzisiaj czar prysł, po kolejnych niezrozumiałych decyzjach merlin.pl dotyczących między innymi konieczności dzielenia wielorodzajowego zamówienia na osobne paczki, przyszedł czas na ostatecznie zniechęcającą mnie decyzję o kolejnej zmianie odpłatności za przesyłki.
I tak się zastanawiam czy naprawdę nikomu w merlin.pl nie zależy na mnie, pomimo mojego wieloletniego przywiązania do firmy i systematycznych zakupów? Nowa formuła tak zwany klub merlina nie przekonuje mnie, zbyt wysoka jak dla mnie jest odpłatność za ulgową lub darmową przesyłkę.
Niestety - moim zdaniem - upadek merlin.pl wydaje się mieć cechy nieodwracalnego upadku.
Dlaczego mam kupować za cenę zaporową conajmniej 150zl aby uzyskać darmową przesyłkę? Przecież w cenie samej książki już kryje się marża sprzedawcy! Czyli zapłać nam za książkę, a potem jeszcze zapłać za przesyłkę.
Przy takim postawieniu sprawy wolę kupować książki i cd bezpośrednio w wydawnictwie lub u księgarzy w allegro.pl, koszty dostawy są tam jasno sprecyzowane po cenach rynkowych, ale przynajmniej ceny nowych książek i cd są niższe. Co więcej w niektórych przypadkach wolę kupić książkę od ręki w księgarni, koszt wyższy, ale książkę mam od razu w ręce - a przez ostatnie lata gdy merlin.pl był mi przyjazny, nawet bym do księgarni nie wszedł
Pierwotna idea merlin.pl zachęcająca mnie klienta do zakupów tak, aby nie szukał innej księgarni, ustąpiła dzisiaj miejsca nowej idei - wszędzie szukać byle nie w merlin.pl
Komentarze ()
Do tego ich klubu też podchodzę sceptycznie. Co prawda nie minęło wiele czasu, ale to co oferują z rabatem dla klubowicza raczej mnie nie zachęca. Informacja dla klubowiczów o wcześniejszych wyprzedażach jest trochę bez sensu, skoro członkiem można zostać po pierwszym zakupie - to oznacza, że o wyprzedażach będą wiedzieć niemalże wszyscy w tym samym czasie.
Jeszcze kilka dni temu bezpłatną przesyłkę miałam od zamówienia za 80zł, teraz muszę wydać 150zł.
Nie mówiąc już o tym, że obawiam się, iż dzielenie moich danych osobowych z partnerami, czyli "firmami turystycznymi, finansowymi, edukacyjnymi i innymi", będzie dla mnie zapewne oznaczać kolejny spam. Ogólnie - kiepsko. :-/
od kilku lat tam kupuje i nadal będę